Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.placerisidelicii.ro, precum și condițiile de plasare a comenzilor pentru produsele comercializate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea site-ului, navigarea pe paginile acestuia sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu prezentul document, care constituie un contract legal între dumneavoastră și Kolega Solutions S.R.L.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

1. Cine suntem

Site-ul www.placerisidelicii.ro este operat de:

Kolega Solutions S.R.L.
Societate înregistrată în România
Nr. Registrul Comerțului: J40/4752/2024
CUI: 49710981

📍 Sediu social:
București, Sector 4, Drumul Binelui nr. 10B, Bl. C4, Et. 2, Ap. 34

📧 Email: contact@placerisidelicii.ro
📞 Telefon: 0750434199

Magazinul online funcționează exclusiv în mediul online, sub brandul Plăceri și Delicii.

2. Caracterul obligatoriu al Termenilor

Acești Termeni și Condiții, împreună cu:

  • Politica de Confidențialitate

  • Politica de Cookies

  • Politica de Retur și Rambursare

  • Politica de Livrare

au caracter obligatoriu pentru toate persoanele care utilizează site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la momentul plasării comenzii.

3. Eligibilitate

Pentru a putea plasa o comandă pe site, trebuie să îndepliniți cumulativ următoarele condiții:

  • să aveți minimum 18 ani sau capacitate deplină de exercițiu;

  • să furnizați date reale, complete și corecte;

  • să fiți de acord cu prezentul document.

Vânzarea către minori nu este permisă. Comenzile plasate de minori trebuie realizate de un părinte sau tutore legal.

4. Utilizarea site-ului

Utilizatorul se obligă:

  • să utilizeze site-ul exclusiv în scopuri legale;

  • să nu plaseze comenzi false, frauduloase sau cu intenție de prejudiciere;

  • să nu încerce afectarea funcționării site-ului;

  • să respecte drepturile de proprietate intelectuală.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli și de a anula comenzile suspecte, fără notificare prealabilă.

5. Încheierea contractului

Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către noi, printr-un mesaj transmis pe email sau telefonic.

Transmiterea automată a confirmării de primire a comenzii nu reprezintă acceptarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă, fără obligația de a justifica decizia, în situații justificate (stoc indisponibil, date incorecte, suspiciuni de fraudă etc.).

6. Produse și disponibilitate

Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.

Nu garantăm disponibilitatea permanentă a tuturor produselor. În cazul indisponibilității unui produs comandat:

  • veți fi informat;

  • vi se poate propune un produs similar;

  • sau comanda va fi anulată, iar sumele achitate vor fi rambursate integral.

7. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON).

Metode de plată acceptate:

  • ramburs (numerar la livrare);

  • plată online cu cardul;

  • transfer bancar în avans.

În cazul unor erori de preț evidente, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a restitui sumele achitate.

8. Livrare

Livrarea se realizează prin firme de curierat partenere, conform Politicii de Livrare afișate pe site.

Termenele de livrare sunt estimative. Întârzierile cauzate de terți (curieri, perioade aglomerate, sărbători) nu pot fi imputate comerciantului.

9. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014.

Condițiile complete privind returul sunt detaliate în Politica de Retur și Rambursare, parte integrantă a prezentului document.

10. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice, structură) este proprietatea Kolega Solutions S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acord scris.

11. Forța majoră

Nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră sau caz fortuit, conform legislației române.

12. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate, în deplină concordanță cu GDPR.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legea română.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

14. Dispoziții finale

Acești Termeni reprezintă acordul integral dintre părți și înlocuiesc orice altă înțelegere anterioară.

Dacă o clauză este considerată nulă, celelalte dispoziții rămân valabile.